La circulaire n° 8/2022 relative à l’Offre Offshoring Maroc, pilier du Plan d’Accélération Industrielle, précise que l’exonération totale de l’impôt sur les sociétés pendant les cinq premières années s’applique à certains métiers externalisés, quel que soit le lieu d’implantation, dans ou hors des plateformes industrielles dédiées (P2I).
Les activités concernées se répartissent en cinq grandes filières :
Dans la filière CRM (Customer Relationship Management), sont éligibles les services centrés sur la relation client tels que l’accueil téléphonique, le télémarketing, la gestion des plaintes ou le recouvrement.
La filière BPO (Business Process Outsourcing) comprend les fonctions administratives classiques et les processus métiers spécifiques externalisés.
Quant à la filière ITO (Information Technology Outsourcing), elle inclut la gestion d’infrastructure, le développement de logiciels et la maintenance applicative.
La filière ESO (Engineering Service Outsourcing) couvre les activités d’ingénierie et de recherche et développement externalisées.
Enfin, la filière KPO (Knowledge Process Outsourcing) concerne des processus métiers à haute valeur ajoutée comme les études de marché, l’analyse de données (data analytics) ou encore l’édition spécialisée.
Ces activités bénéficient de l’exonération de l’IS pendant cinq ans, qu’elles soient menées dans les P2I ou en dehors, dès lors qu’elles sont exercées au Maroc.
Pourquoi ce rappel est essentiel pour les entrepreneurs?
Pour tout porteur de projet en offshoring, il est vital de vérifier que les activités envisagées correspondent bien à ces filières éligibles afin de sécuriser le bénéfice de l’exonération fiscale. Ce régime offre une fenêtre stratégique pour consolider la croissance, investir dans les compétences et asseoir son positionnement à l’international sans supporter immédiatement l’imposition. Même après ce délai, le passage à un taux unifié de 20 % reste relativement compétitif.
Auditia accompagne les entreprises dans le diagnostic de leur éligibilité, la structuration des activités d’offshoring et la rédaction du dossier conforme à la circulaire n° 8/2022. Que ce soit pour vous lancer dans la CRM, le BPO, l’ITO, l’ESO ou le KPO, nous vous aidons à transformer ces métiers éligibles en une implantation durable et fiscalement optimisée. Contactez-nous dès aujourd’hui pour sécuriser et valoriser votre projet d’externalisation au Maroc.
